Une maman a raconté son cauchemar lorsqu'un chauffeur de taxi est parti avec sa petite fille endormie dans le dos. Elisabeth Katompa a pourchassé le chauffeur d'Uber mais il ne l'a pas vue ni entendu ses cris. Elizabeth était sortie de la voiture quand le taxi l'a déposée chez elle, mais avant qu'elle ait pu se déplacer à côté de son bébé de sept mois, Olivia-Hope a été attachée, elle est partie. C'était une heure avant que le chauffeur de taxi ne réalise son erreur. Ce n’est que lorsque le second prix qu’il a pris depuis qu’il a laissé Elisabeth derrière lui s’interroger sur la présence d’un enfant endormi dans le dos qu’il a réalisé ce qui s’était passé.
Elizabeth a dit au Evening Standard: «Je criais et criais et quoi, non. J'ai appelé la police parce que c'était la seule chose à laquelle je pouvais penser. «Je ne pensais pas bien. Je ne savais pas s'il était au courant qu'elle était toujours là, je ne savais pas s'il l'avait fait exprès… Je ne savais pas quoi penser. La maman frénétique n’a pas compris que vous pouviez utiliser l’application Uber pour contacter le pilote. Alors que son reçu de la compagnie de taxi contenait le prénom du chauffeur, il n’avait pas sa plaque d’immatriculation et la police ne pouvait pas le localiser immédiatement. Lorsque le chauffeur a découvert qu'il portait Olivia-Hope, il l'a emmenée à un poste de police. Elisabeth a déclaré: «Je suis toujours secoué. Même quand nous sommes rentrés à la maison, je ne voulais pas la lâcher. Scotland Yard a déclaré qu’elle avait été appelée à 23 heures, ajoutant: «Les agents ont répondu et ont mené des enquêtes urgentes pour retrouver le véhicule. Juste après 12h10, le chauffeur s'est rendu dans un commissariat central de Londres pour signaler un bébé dans sa voiture. Le bébé a été réuni avec sa mère. Uber a déclaré: «Nous entendons habituellement parler de conducteurs qui trouvent des téléphones portables ou des clés sur le siège arrière de leur voiture mais jamais un bébé qui dort. "Dès que le conducteur et un passager suivant ont compris ce qui s'était passé, ils se sont rendus au poste de police local pour réunir maman et bébé en toute sécurité."
