Vous avez été interviewé pour un travail, pas vous? Vous avez également lu et reçu de nombreux conseils sur la façon de réaliser un entretien d'embauche: habillez-vous avec élégance, faites des recherches sur le rôle, répétez, ayez un ensemble de faiblesses humbles et prêt pour l'amour de tout ce qui est saint, soyez à l'heure.
Mais au fur et à mesure que votre carrière progresse et que vous montez le poteau graisseux, vous risquez de vous retrouver de l’autre côté de la table. Pourtant, il est rare que quelqu'un reçoive des conseils ou une formation sur la manière de mener un processus d’interview - vous êtes simplement plongé dans le vif du sujet et vous attendez avec le candidat idéal.
Alors quand on nous a offert la chance de parler à Claude Littner - peut-être mieux connu comme l'un des chiens d'attaque d'Alan Sugar sur L'apprenti, mais un homme d’affaires prospère à part entière - nous avons sauté sur l’occasion pour obtenir des conseils de l’homme qui a réalisé de nombreuses interviews, notamment griller des joueurs de rugby d’Angleterre pour le compte du sponsor Canterbury.
Ne craignez rien, nous ne vous recommandons pas d’être aussi combatifs que Littner ici - c’est uniquement pour les intervieweurs de niveau Jedi. Le conseil que nous avons reçu est plus utile. Voici ce que nous avons appris, selon les propres mots de Littner.
Cela vaut la peine de vous rappeler le but de l'exercice
«Le but d’une interview et d’un bon intervieweur est d’extraire le plus d’informations possible de la personne interrogée - dans une certaine mesure, de mettre cette personne à l’aise, même si ce n’est pas ce que je fais lorsque vous regardez The Apprentice. C'est ce qui vous donnera les meilleures chances possibles de sélectionner le bon candidat pour le poste.
«Mais c'est un processus à double sens. L'interviewé devrait essayer de savoir s'il est le candidat approprié, si la chimie et la culture fonctionnent, et ce que ce sera de travailler pour l'entreprise, alors quand les deux parties signent l'accord, elles savent à quoi s'attendre.”
Parce qu'il n'y a pas de formule magique pour mener une interview
«Il n'y a pas de règle unique. Il n’ya pas de question: «C’est la première question que vous posez, c’est la deuxième question», c’est le problème et il s’agit de faire en sorte que les deux parties comprennent clairement ce qui est requis et qu’elles s’engagent ouvertement. Il devrait y avoir le moins de surprises possible une fois que le candidat est nommé et commence le travail."
«Certaines personnes sont très heureuses de parler et ont une grande confiance en elles. Ces personnes que je pourrais autoriser à parler, jusqu'à un certain point, pour que je puisse obtenir des informations. Certaines personnes sont un peu timides ou réticentes au début, il me revient donc de commencer à parler, d’expliquer les choses et d’essayer de les mettre à leur aise et d’en extraire des informations.
Vous allez apprendre à interviewer en interviewant
«Je n’ai jamais eu personne avec qui je me suis assis et a dit:« C’est comme ça que l’on fait une interview ». Je me souviens qu'à plus d'une occasion, je n'ai peut-être pas traité une interview aussi bien que possible pour extraire des informations de l'interviewé, mais avec le temps, je pense que vous apprenez des astuces et devenez beaucoup plus professionnel.”
Prenez le temps de vous préparer, mais basez votre décision sur l'entretien proprement dit
«Quand je verrai le candidat, j'aurai passé pas mal de temps à consulter le CV, alors je le comprends très bien. J'ai également lu à leur sujet sur les médias sociaux ou obtenu les comptes de leur entreprise.
«Mais pour moi, le plus important est d’amener l’individu devant moi et de commencer à parler à la personne. Quand les CV me parviennent, les gens [dans les RH] ont déterminé que ces personnes avaient la capacité de faire le travail, donc pour moi, il s’agit de ne pas me causer beaucoup de problèmes parce que, disons, elles ont un état d'esprit ou objectif complètement différent quant à la direction de l'entreprise.
Et le garder en tête-à-tête
«Si j'interviewe quelqu'un, je veux être l'intervieweur unique. Je veux avoir un face à face avec la personne qui vient pour le travail. Il y a des sociétés dans lesquelles vous avez un panel d'intervieweurs, mais je pense que cela peut causer un stress supplémentaire à la personne interrogée. »
Canterbury est le partenaire officiel de England Rugby
