Nous aimons tous penser que nous avons des esprits rationnels, non? En fait, nous sommes gouvernés par nos émotions et nos désirs, même lorsque nous pensons que nous prenons des décisions logiques et éclairées. «Une tentative de changer l’esprit de quelqu'un sera couronnée de succès si elle s’aligne sur les éléments fondamentaux qui régissent notre façon de penser», explique le neuroscientifique Tali Sharot, auteur deL'esprit influent. «Nos désirs sont ce qui façonne nos croyances. Ce sont ces motivations et ces sentiments que nous devons exploiter pour apporter un changement. »Donc, que vous essayiez de recueillir des fonds, de convaincre vos enfants de faire quelque chose (n'importe quoi!), D'aller de l'avant au travail ou simplement de mieux vous faire comprendre, suivez les suggestions de Sharot pour réussir plus tôt.
1. Trouver un terrain d'entente
Notre instinct est d’essayer de modifier les croyances et les actions des gens avec des preuves qui leur prouvent le contraire. Mais face à des faits qui se heurtent à leurs croyances antérieures, les gens proposent des contre-arguments ou simplement se détournent. Au lieu de cela, trouver des arguments qui reposent sur un terrain d'entente. Si votre conjoint est sur le point de déménager dans un autre pays mais que vous n'êtes pas enthousiaste, ne produisez pas de statistiques indiquant que la criminalité est élevée ou que les salaires y sont bas. Au lieu de cela, convenez que c’est un pays formidable où vivre, mais rappelez-vous que rester là où vous êtes signifie que vous êtes proche de vos amis et de votre famille.
2. Partager les émotions
Les preuves montrent que les émotions sont effectivement contagieuses - un discours puissant ou un film dramatique peut faire «coïncider» les gens et commencer à ressentir les mêmes sentiments en même temps. Sachez que vous induisez des émotions chez les autres simplement en les expérimentant vous-même. Si quelqu'un est stressé et réagit mal à un échec, leur crier de se calmer n’aide pas. Rester calme vous encouragera à rester calme.
3. Créer une incitation
Souvent, notre instinct consiste à essayer de modifier les actions des gens en mettant en garde contre les dangers futurs. "Si vous ne travaillez pas dur, vous échouerez!" Cependant, la peur peut démotiver les gens et les amener à se bloquer plutôt qu’à agir. L’utilisation de stratégies positives pour modifier les comportements, comme offrir des récompenses instantanées, est plus susceptible de déclencher la réponse du cerveau. Dans une étude, avertir le personnel médical de la nécessité de se laver les mains pour empêcher la propagation de la maladie n’affecte pas leur comportement; en leur donnant un score qui a augmenté chaque fois qu'ils ont suivi la procédure sanitaire fait.
4. Donnez-leur une agence
Les gens apprécient plus les choses s'ils pensent les avoir choisis ou les ont faits (parfois appelé «l'effet IKEA» - cette bibliothèque que vous avez créée est meilleure que celle fabriquée en usine, n'est-ce pas?). C’est pourquoi donner des ordres échoue souvent, car les gens sentent que leur indépendance a été limitée. Élargir leur sens de l’agence les rend plus heureux et plus conformes. Par exemple, demandez à votre enfant d'âge préscolaire s'il souhaite s'habiller ou si vous souhaitez les habiller. Ils allaient finir par s’habiller, mais leur donner le choix signifie qu’ils seront moins résistants.
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