Vos questions fonctionnelles auxquelles répond le gourou de la vente au détail Wendy Hallett MBE

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Vidéo: Vos questions fonctionnelles auxquelles répond le gourou de la vente au détail Wendy Hallett MBE

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Anonim

Nous avons manqué notre Q & R avec une femme d'affaires inspirante, Wendy Hallett? Retrouvez tous les conseils d'experts qu'elle a partagés ici

L'idée de démarrer et de créer une entreprise lorsque vous avez un bébé est décourageante - mais faisable. Et c’est ce que Wendy Halley MBE a abordé dans les questions et réponses du Working Mums Club de Facebook. Wendy est fondatrice et directrice générale de Hallett Retail, qui gère des concessions dans les grands magasins du Royaume-Uni. Elle a passé 13 ans dans des postes de direction chez le géant de la distribution Arcadia de Philip Green, qui comprend M & B favoris Topshop et Dorothy Perkins, et en 2011, elle a été nommée lauréate du prix NatWest everywoman. Elle est également membre du Women’s Business Council, un groupe gouvernemental visant à maximiser la contribution des femmes et leur implication dans les affaires et l’économie. Ici, elle parle de l'inspiration, de l'équilibre travail / vie personnelle et fait progresser votre entreprise. Q: Quel est le meilleur endroit pour commencer lorsque vous envisagez de créer votre propre entreprise? Wendy: Tout d'abord, vous devez avoir de la passion pour votre idée, alors trouvez quelque chose que vous connaissez. Ne vous sentez pas forcément gros, beaucoup des meilleures affaires commencent vraiment petites et se développent de manière organique. C'est ce qui s'est passé avec moi. Et voyez comment vous pouvez faire en sorte que votre idée d'entreprise corresponde à votre nouvelle vie avec votre bébé.

Je pense qu'il est très stressant d'essayer de se concentrer sur des tâches liées au travail tout en s'occupant de bébés ou de jeunes enfants. Même maintenant, quand mes enfants sont adolescents, je trouve cela stressant. Mon conseil serait d’essayer d’obtenir un soutien familial / amical afin que vous ayez du temps libre pour vous concentrer sur les idées. Q: Quel est le meilleur livre que vous recommanderiez à quelqu'un qui n’est pas un travailleur autonome ou qui possède sa propre entreprise? Wendy: Je n'ai pas lu de livres sur les affaires et j'ai tendance à ne pas le faire maintenant. J'ai trouvé que le meilleur endroit pour les conseils venait de gens qui dirigeaient déjà des entreprises. Et en regardant tous les réseaux d’affaires locaux, il y a souvent des petits déjeuners ou des déjeuners. Et, à une échelle plus nationale, il y a des groupes comme Everywoman. Utilisez des sites Web qui correspondent à votre public.

Je n'ai pas lu de livres sur les affaires et j'ai tendance à ne pas le faire maintenant. J'ai trouvé que le meilleur endroit pour les conseils était des gens qui dirigeaient déjà des entreprises

Faire quelque chose comme ça peut être très solitaire, alors il vaut mieux se demander si vous êtes le genre de personne qui aime le contrôle total et qui veut donc être propriétaire et que vous vouliez faire affaire en partenariat. Q: Pouvez-vous recommander des entreprises qui proposent des emplois flexibles ou des offres d'emploi partagées? Dans mon expérience, vous pouvez négocier un travail flexible lors de votre retour au travail, mais si vous souhaitez changer de rôle, changer de société ou faire progresser votre carrière, il est plus difficile d’obtenir des résultats. Wendy: Mes connaissances sont principalement liées à la vente au détail et à la mode, mais je sais qu'Asda a une excellente approche du travail flexible, tout comme Debenhams. Une entreprise qui a une culture intéressante est Timpson Shoe Repairs, qui croit beaucoup que le travail devrait être adapté à l'équilibre vie / travail de l'employé.

Je conviens qu'une fois que vous êtes dans une entreprise et que vous avez bâti votre propre réputation, le pouvoir de négocier est beaucoup plus à votre cour. Cependant, il est toujours intéressant, au stade de l'entretien, d'explorer différentes possibilités, même si vous finissez par accepter un rôle à temps plein, sachant qu'il y aura une révision une fois que vous serez établi. Utilisez des exemples dans une interview de femmes que vous connaissez et qui ont fait fonctionner cet arrangement flexible et comment elles ont réussi.

Utilisez des exemples dans une interview de femmes que vous connaissez et qui ont fait fonctionner cet arrangement flexible et comment elles ont réussi

Présentez-vous en tant que personne flexible, et non quelqu'un qui voudrait des règles strictes sur la façon dont cela fonctionnera - expliquez que vous êtes motivé pour que cela fonctionne, que ce soit à vous comme à vous (voire plus) que l'employeur. En passant, timewisejobs.co.uk est un excellent site pour les rôles à temps partiel. Q: Je travaille à temps plein, j'ai deux ans et j'ai lancé mon entreprise de produits pour bébés pendant mon temps libre. Comment puis-je informer les gens? Wendy: Je viens juste de jeter un coup d’œil à votre site. Et vous avez une audience Internet toute faite avec les parents, alors regardez comment vous pouvez créer des liens avec les sites pour les mamans, etc.

Un autre excellent moyen de promouvoir votre entreprise consiste à décerner des prix. Je l'ai fait et c'était un excellent moyen de faire connaître mon entreprise dans l'industrie de la mode. Everywoman gère un certain nombre de récompenses pour toutes les tailles d'entreprises - aucun frais d'entrée. Tous les médias sociaux sont bons, et les blogueurs sont si importants - nous les utilisons beaucoup dans le monde de la mode. Vous envoyez les cadeaux et ils blogueront à leur sujet s'ils le souhaitent. Q: Je suis de retour au travail le lundi après une année sabbatique - à temps plein car c'était la seule option. Comment puis-je le rendre moins pénible? Wendy: Commencez comme vous l'entendez - vous devez vous assurer que pendant que vous êtes au travail, vous êtes très professionnel et concentré sur le travail. Gardez la conversation et les photos de bébé aux pauses officielles ou à l’heure du déjeuner. Assurez-vous d'entrer à l'heure, mais assurez-vous également de partir à l'heure. Vous définissez des limites pour partir à temps tout en illustrant que vous ne vous attendez pas à être traité différemment.

Vous définissez des limites pour partir à temps tout en illustrant que vous ne vous attendez pas à être traité différemment

Ne sous-estimez pas à quel point ce sera difficile et j'ai certainement trouvé plus facile de ne pas me laisser distraire en pensant à mon bébé.Si vous voulez du travail flexible ou à temps partiel, je ne l'abandonnerai pas. Plus vous êtes à votre travail et moins vous consacrez d'heures, plus vous aurez l'air indispensable.

En ce qui concerne votre premier jour, préparez la veille au soir - préparez votre tenue et laissez plus de temps que nécessaire pour tout préparer le matin. N'oubliez pas de prendre le petit déjeuner! Q: Je veux réorganiser mon CV avant mon congé de maternité. Selon vous, qu'est-ce qui attire l'attention d'un employeur? Wendy: Un équilibre entre l'expérience et les compétences. Et n'ayez pas peur de parler de ce que vous avez appris pendant votre congé de maternité. En plus de toutes les choses évidentes comme prendre en charge le bébé, vous rencontrez également de nouvelles personnes, peut-être en organisant des groupes et en développant des compétences multi-tâches. Ainsi, le congé de maternité en soi peut être présenté comme positif.

Moins, c'est plus - ne mettez pas trop de choses, car les gens s'ennuient tout simplement à le lire. Et certaines personnes disent ne pas inclure de trucs personnels, mais un fait intéressant (comme "Je fais du parapente") peut donner un aperçu du type de personne que vous êtes, par exemple vous aimez prendre des risques. Bien que, il est peu probable que vous ayez passé beaucoup de temps en parapente lorsque vous venez d'avoir votre bébé! Q: Je veux demander à faire un partage de poste. Est-ce que ça vaut la peine de rassembler des arguments pour argumenter cela? Wendy: Je pense que le partage de poste est considéré comme une demande de travail flexible, mais si vous vous adressez à un organisme comme ACAS, vous pouvez le vérifier. J'ai partagé mon travail chez Arcadia avant de créer ma propre entreprise, et nous avons fait trois jours par semaine et cela a très bien fonctionné.

Une chose qui peut être utile est de savoir s'il y a quelqu'un d'autre dans votre entreprise qui souhaiterait partager un emploi. Ensuite, vous allez avec la solution complète à offrir.

Lorsque vous rassemblez votre cas, réfléchissez aux aspects pratiques - qui fera quoi, comment passerez-vous les commandes, serez-vous joignable les jours où vous ne vous trouvez pas? Mais aussi les avantages: etc. Je pense que la société obtient absolument plus pour leur argent.

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Q: Après avoir eu mon bébé il y a 18 mois, je ne suis pas retourné au travail parce que je ne pensais pas pouvoir me permettre la garde des enfants. J'aimais beaucoup et je suis conscient que plus j'attends longtemps, plus il est difficile de retourner sur le lieu de travail. Wendy: Je suis membre du Women's Business Council et je travaille avec le gouvernement pour aider les femmes qui veulent retourner au travail pour y retourner. L'un des plus grands obstacles est à la fois le caractère abordable et adapté à la garde des enfants, alors je comprends tout à fait d'où vous venez.

Une mesure positive, et un domaine pour lequel WBC a fait campagne, est le soutien à la garde d'enfants (jusqu'à concurrence de 2 000 £) qui entre en jeu à l'automne. C'est un début mais pas assez. Qu'est-ce qu'une bonne idée est de penser à une autre maman que vous connaissez et qui veut retourner au travail - pourriez-vous à la fois aller à temps partiel et s'entraider pour la garde des enfants? Q: J'ai vraiment du mal à éteindre une fois que je franchis la porte du travail car je reçois toujours des e-mails. Comment faites-vous? Wendy: J'ai aussi du mal avec ça. Et de manière réaliste, le seul moyen de le faire est de placer votre Blackberry dans une pièce différente et de ne pas le vérifier. Au moins pour une période de temps. Dès que vous avez lu un e-mail, vous passez automatiquement en mode de travail et vous sentez obligé de répondre.

Dès que vous avez lu un courrier électronique, vous passez automatiquement en mode de travail et vous sentez obligé de répondre

Pour moi, l'une des choses les plus stressantes lorsque mes enfants étaient petits était d'essayer de gérer les tâches en même temps que d'être là pour eux. Assurez-vous de ne pas envoyer de courrier électronique de manière disciplinée, alors écrivez une réponse dans un brouillon afin qu'il soit prêt à être envoyé le lendemain. Q: Avez-vous des astuces pour continuer sur votre lancée lorsque vous travaillez sur votre propre entreprise depuis quelques années et que l'excitation du démarrage est derrière vous? Wendy: Obtenez totalement d'où vous venez! Et ce que je continue à faire, c’est de proposer de plus en plus d’idées! Et développer l’entreprise de plus en plus. Ce que vous pourriez penser à faire, c'est regarder davantage le travail en réseau pour pouvoir rencontrer d'autres personnes dans votre position et leur faire part d'idées ou de pensées. Il y a beaucoup d'organisations différentes comme Everywoman et FE BE.

Parfois, s'impliquer dans différents organismes de bienfaisance et voir comment vous pouvez relier votre entreprise tout en faisant du bien peut également vous ouvrir de nouvelles perspectives. J'ai beaucoup travaillé avec le Retail Trust, qui m'a donné d'excellents contacts et un bon profil.

Vous pouvez développer vos catégories de produits ou où vous vendez. Mon entreprise est basée sur des concessions, alors regardez peut-être les opportunités des grands magasins. Le fait de trouver l'équilibre entre le travail et la vie personnelle peut être l'un des plus grands actes de jonglage en tant que parent. C’est pourquoi nous avons mis en place notre groupe de travail sur les mamans, pour vous conseiller et vous accompagner à chaque étape du processus.

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